Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für Fotoaufträge (Shootings) und für Bestellungen über die Kundengalerie von Armin Lieschnig, Ottokar-Kernstock-Straße 9, 8665 Langenwang (im Folgenden „wir“). Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Fotoaufträge: Angebot und Vertragsabschluss
Für Shootings erstellen wir ein schriftliches Angebot mit Leistungen, Preis, Termin und gegebenenfalls Anzahlung. Es ist bis zu dem darin genannten Datum gültig. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot annehmen – online über den Link im Angebot, per E-Mail oder unterschrieben. Nach der Annahme erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3. Fotoaufträge: Anzahlung und Bezahlung
Ist eine Anzahlung vereinbart, ist sie binnen 7 Tagen nach Annahme des Angebots zu zahlen; erst damit ist der Termin fix reserviert. Die Anzahlung wird auf die Schlussrechnung angerechnet. Der Restbetrag ist nach dem Shooting mit der Schlussrechnung fällig, spätestens binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum. Die fertigen Bilder stellen wir nach vollständiger Bezahlung bereit.
4. Fotoaufträge: Terminverschiebung und Stornierung
Sie können einen vereinbarten Termin einmal kostenlos verschieben, wenn Sie uns spätestens 7 Tage vorher Bescheid geben und der neue Termin innerhalb von 12 Monaten liegt.
Sagen Sie einen Auftrag ab, gilt – unbeschadet Ihres Rücktrittsrechts nach Punkt 10 – Folgendes:
- bis 14 Tage vor dem Termin: Die Anzahlung verbleibt bei uns als Stornogebühr; weitere Kosten entstehen nicht;
- ab 13 Tagen bis 1 Tag vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars, mindestens die Anzahlung;
- am Tag des Termins oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars.
Bereits bezahlte Beträge werden angerechnet. Die Stornogebühr pauschaliert unseren Ausfall, weil wir den Termin für Sie freigehalten und andere Anfragen abgelehnt haben. Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Können wir einen Termin wegen Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt nicht wahrnehmen, bieten wir einen Ersatztermin an. Wollen Sie diesen nicht, erstatten wir alle Zahlungen vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht, außer wir haben den Ausfall grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht.
5. Fotoaufträge: Durchführung und Bildauswahl
Die Aufnahmen gestalten wir nach unserer fotografischen Einschätzung; Ihre Wünsche berücksichtigen wir, soweit sie vorab vereinbart wurden. Aus den Aufnahmen treffen wir eine fachliche Vorauswahl und bearbeiten die Bilder in unserem Stil. Die Anzahl der gelieferten Bilder richtet sich nach dem Angebot. Unbearbeitete Aufnahmen (Rohdaten) und aussortierte Bilder geben wir nicht heraus.
Die bearbeiteten Bilder stellen wir üblicherweise binnen 4 Wochen nach dem Shooting in Ihrer Online-Galerie bereit; bei Hochzeiten und größeren Aufträgen binnen 8 Wochen.
6. Bestellungen in der Galerie
Die Darstellung der Bilder und Produkte in der Galerie ist eine Einladung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande. Sind in einer Galerie keine Preise sichtbar, ist Ihre Anfrage unverbindlich; der Vertrag kommt erst mit Annahme unseres schriftlichen Angebots zustande.
7. Preise
Es gelten die im Angebot bzw. zum Zeitpunkt der Bestellung in der Galerie angezeigten Preise. Wir sind Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, die Preise enthalten daher keine Umsatzsteuer.
8. Zahlung
Online-Zahlungen wickeln wir über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ab. Angeboten werden die Zahlarten, die zum Zeitpunkt der Zahlung eingerichtet sind, etwa Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, eps oder PayPal.
Bieten wir Ihnen die Zahlung per Überweisung an, ist der Betrag binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum zur Gänze zu zahlen. Digitale Bilder geben wir erst nach vollständigem Zahlungseingang frei.
9. Digitale Bilddateien
Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen persönlichen Download-Link per E-Mail. Der Link ist 30 Tage gültig; über Ihr Kundenkonto können Sie einen neuen anfordern, solange die Galerie besteht. Bitte sichern Sie die Dateien nach dem Herunterladen auf einem eigenen Datenträger. Die Bilder werden in der im Angebot bzw. bei der Bestellung angegebenen Auflösung bereitgestellt.
10. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Haben Sie einen Vertrag als Verbraucherin oder Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikation geschlossen – etwa online, per E-Mail oder Telefon – oder außerhalb unserer Geschäftsräume, können Sie binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung an foto@lieschnig.at oder per Post; das unten angefügte Muster kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben.
Bei einem wirksamen Rücktritt erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich einer Anzahlung, binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung noch während der Rücktrittsfrist beginnen, zahlen Sie für die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen einen anteiligen Betrag.
Das Rücktrittsrecht besteht nicht bzw. erlischt:
- bei digitalen Bilddateien, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben, nachdem Sie dem ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren. Diese Zustimmung holen wir an der Kasse ein und bestätigen sie Ihnen per E-Mail;
- bei Dienstleistungen, die auf Ihr ausdrückliches Verlangen während der Rücktrittsfrist vollständig erbracht wurden.
11. Nutzungsrechte an den Bildern
Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie ein zeitlich und örtlich unbeschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die gelieferten bzw. gekauften Bilder privat zu nutzen. Erlaubt ist insbesondere:
- die Weitergabe an Familie und Freunde zum privaten Gebrauch, ohne Weiterverkauf und ohne Weitergabe an Unternehmen oder Medien;
- die Veröffentlichung in sozialen Medien durch Sie und die abgebildeten Personen. Wir freuen uns über die Namensnennung „Foto: Armin Lieschnig“;
- das Zuschneiden der Bilder, etwa für Profilbilder oder Rahmenformate.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt sind:
- jede gewerbliche Nutzung, jede Werbung und der Weiterverkauf, auch durch Dritte;
- Filter, Verfremdungen, Montagen und sonstige Veränderungen, die den Bildeindruck verändern, soweit die Bilder veröffentlicht werden;
- die Weitergabe der Bilddateien an Unternehmen, Medien oder Bildagenturen.
Für eine gewerbliche Nutzung erstellen wir gern ein eigenes Angebot; die vereinbarten Rechte stehen dann im Angebot. Bitte beachten Sie, dass dafür auch die Zustimmung der abgebildeten Personen erforderlich ist.
12. Urheberrecht und Verwendung für unsere Werbung
Das Urheberrecht an allen Bildern verbleibt bei uns. Die Bilder dürfen nicht als eigene Werke ausgegeben werden. Bei Veröffentlichungen sind allfällige Rechte abgebildeter Personen zu beachten.
Bilder aus Ihrem Auftrag verwenden wir für unsere Website, unser Portfolio oder soziale Medien nur, wenn Sie – bei Kindern die Eltern – ausdrücklich eingewilligt haben. Die Einwilligung ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf Auftrag oder Preis und kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden; wir entfernen die Bilder dann aus unseren eigenen Veröffentlichungen.
13. Galerie, Passwort und Verfügbarkeit
Ihre Galerie ist über eine nicht erratbare Adresse und gegebenenfalls ein Passwort geschützt. Bitte geben Sie beides nur an Personen weiter, die die Bilder sehen dürfen. Jede Galerie steht bis zu dem in der Galerie genannten Datum bereit, mindestens jedoch 6 Monate ab Freigabe. Danach löschen wir die Web-Fassungen; eine längere Archivierung vereinbaren wir gern gesondert. Bereits heruntergeladene Bilder bleiben davon unberührt.
14. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bitte teilen Sie uns Mängel, etwa eine fehlerhafte oder unvollständige Bilddatei, möglichst rasch mit, damit wir sie schnell beheben können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
15. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden in jedem Fall. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gehen Aufnahmen trotz sorgfältiger Arbeit durch einen technischen Defekt verloren, bieten wir – soweit möglich – eine kostenlose Wiederholung an oder erstatten das Honorar für den betroffenen Teil.
16. Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gerichtsstand für Geschäfte mit Unternehmern ist das für unseren Firmensitz sachlich zuständige Gericht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig.
Muster-Rücktrittsformular
An Armin Lieschnig, Ottokar-Kernstock-Straße 9, 8665 Langenwang, foto@lieschnig.at:
Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Bilder / die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück:
Bestell- bzw. Angebotsnummer:
Bestellt am:
Name und Anschrift:
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):